消費者は、製品の検討から購入、開封、使用、さらにはトレーニングやアフターサービスにまで、優れたカスタマー・エクスペリエンスを求めています。そのためには、デジタル・コンテンツを用意し、製品に関する情報をよく知り、楽しんでもらう必要があります。コンテンツは購買意欲をそそり、分かりやすく、また、SNS で気軽にシェアできるものでなければなりません。お客様をファンに変えるためです。テクノロジーと市場が急速に進化する中、製品化にもスピードが求められます。
Product Communicator は、設計情報をもとに製品に関するあらゆるコンテンツを簡単に制作するためのツールです。代理店やパートナー、販売店とのコミュニケーションを簡略化し、3DEXPERIENCE のコラボレーション環境でマスターデータを一元管理できます。
魅力的なデジタル・コンテンツで、製品の特徴、機能、素材をリアルに表現することが可能です。メーカー、デザイナー、テクニカル・セールス、マーケティング担当者は、チャネルごとに最適なデジタル・コンテンツを制作できるようになります。操作は非常に簡単で、どなたでも3D コンテンツや製品イラストを制作いただけます。また、ウェブブラウザで利用できるため、各種デバイスから好きなときに安全・効率よく利用できます。
Product Communicator を構成する2 つのアプリケーション、xStudio と xHighlight をご紹介します。
